Emails com código de rastreio de outro clientes

Estimados, boa tarde

Informamos que nao temos mas nenhum débito para com o cliente acima, o mesmo já recebeu o reembolso, e a loja receberá seu pacote de volta, o que acontece nos anexos que o cliente enviou é apenas uma atualização de rastreio o mesmo afirma que são novos pacotes porém basta olhar as os anexos e perceber que são os mesmos rastreios nos três anexos, ou seja estamos falando do mesmo pacote, o cliente acredita talvez por inexperiência de compras pela internet que sejam novos pacotes porém são os mesmos apenas com atualização de status do correio

Ressaltamos que os pacotes serão devolvidos devido ao cancelamento da compra o estorno do pagamento que já foi feita ao cliente

O cliente ja teve o cadastro excluído do site, e não tem débitos nem recebíveis, com a empresa, porem insiste em enviar emails com xingamentos e palavras de baixo escalão, caso o mesmo persista, tomaremos as medidas cabíveis

Os pacotes são do Piauí, Cajamar e Vitória.

Moro em SP e a loja é no Rio. São códigos de restraios diferentes. Em contatos com clientes do mesmo, outras pessoas afirmam o mesmo problema.

Peço para que pare, mais uma vez.

Boa noite

Informamos que os lugares que o cliente cita, não são destinos finais, são unidades de distribuição dos correios por onde passam os pacotes, não destinos finais, o cliente infelizmente não sabe interpretar o Rastreamento dos correios

Novamente, a empresa não tem débitos com o cliente, porém o mesmo insiste em enviar emails desrespeitosos, com xingamentos impublicáveis, além denegrir a imagem da empresa gratuitamente apenas por receber e-mails, tomaremos as medidas cabíveis

Ressaltamos que temos reputação impecável com nossos clientes, pode checar no Google, e no mercado que Atuamos a quase 10 anos, estamos trabalhando em plena Pandemia para melhor atender nossos clientes sempre visando a excelência

Grato

Administração

Entre em contato com seu cliente o médico (Editado pelo Reclame AQUI).

Vou bloquear e pronto.

Agradecemos a Mediação do Site Parceiro

Estaremos sempre a disposição de nossos clientes através de email, mídias sociais, canais físicos e pela internet, além de nosso site

Grato