Papel sem cola!
Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
24/02/2018 às 04:14
ID: 33287230
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou usuário do papel smoking silver, fiz a compra do papel, o mesmo estava com várias folhas sem cola, praticamente todas, ainda tenho aqui o papel timbrado sem cola, deixo aqui meu descontentamento com a marca que deixa a desejar no controle de qualidade, fiquei super triste pois é uma empresa de credibilidade do ramo, e que sou cliente a vários anos, deixo aqui meu descontentamento com a situação, obrigado.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/02/2018 às 08:20
Estimado Cliente
Lamentamos que a marca de papéis Smoking, tenha perdido qualidade, mesmo as originais, talvez devido a forte produção a qualidade sofra este revés, infelizmente os pacotes de papéis Smoking são enviados lacrados e não podemos abrir para fazer o controle de qualidade previamente
Estamos a disposição para troca, reembolso ou o que mais precisar em relação a este produto, pois o mais importante é a sua satisfação final
Não consegui identificar seu pedido em nossas plataformas de venda, peço a gentileza entrar em contato para que possamos ajudá-lo em nosso pós venda
*******
Atenciosamente
Equipe Tabacana