Compra atrasada e SAC não responde: péssima experiência do consumidor.

Olá! Tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência e entendemos a sua frustração, esse não é o tipo de atendimento que queremos proporcionar.

Verificamos que seu contato via WhatsApp foi realizado no dia 24/04 às 18:33, fora do nosso horário de atendimento, que ocorre de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h. Por isso, sua mensagem seria respondida no próximo dia útil.

Sobre o seu pedido, identificamos que ele foi realizado no dia 20/04 e consta como entregue no dia 23/04, conforme o código de rastreio *****.

De qualquer forma, queremos te ajudar! Caso você não tenha recebido o pedido ou exista qualquer divergência na entrega, pedimos que nos informe para que possamos verificar com o Correios e resolver o quanto antes.

Ficamos à disposição para te auxiliar e garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Maria Eduarda
Tabacaria Da Mata