Pedido não foi entregue.

Olá, Alex. Tudo bem?

Verificamos junto aos Correios que a entrega não pôde ser realizada no endereço informado, pois a região foi classificada pela transportadora como área de risco para entrega domiciliar.

Nesses casos, o pedido fica disponível para retirada na agência dos Correios responsável pela sua região dentro do prazo informado no rastreamento. Como a retirada não foi realizada dentro do período disponível, a encomenda retornou para nossa loja.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Nosso setor de atendimento entrará em contato com você via WhatsApp para dar continuidade ao procedimento e informar as próximas etapas.

Atenciosamente,
Maria Eduarda Marcelino
Tabacaria da Mata