Falha na prestação de serviços de administração de condomínio: Persistência de odor de animais impede o uso da residência.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

01/07/2026 às 00:27

ID: 252762773

Condição vexatória e insalubre. Sou moradora e venho registrar reclamação em razão da falha na prestação dos serviços de administração do condomínio.

Há meses convivo com intenso odor de fezes e urina de animais proveniente de outra unidade do condomínio. A administração foi comunicada inúmeras vezes, realizou vistorias e reconheceu o problema, mas nenhuma solução efetiva foi adotada.

Em vez de eliminar a causa do problema, a administração tentou remover a moradora prejudicada, oferecendo um apartamento vazio e sem condições mínimas de moradia sob a alegação de que os mobiliados devem permanecer para locação de Airbnb e Booking..

O descaso da administração tornou-se maior que o próprio problema. Continuo impedida de utilizar minha residência em condições dignas, enquanto a solução é continuamente adiada.

Espero que a empresa assuma sua responsabilidade e resolva definitivamente uma situação que jamais deveria ter sido transferida à moradora que apenas exige o direito de viver em um ambiente salubre, sem falar que nem saco de lixo colocam nas lixeiras do prédio, só piora..

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Consideração final do consumidor

04/08/2026 às 12:44

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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