Não entrega de produtos comprados para salão de beleza e falta de contato da loja
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
12/08/2025 às 16:21
ID: 224361619
ENTREI EM CONTATO POR WHATSAPP, COM *****, INSCRITA NO CPF N *****, PARA COMPRAR 1 CADEIRA FIXA E 2 LAVATÓRIO PARA SAÃO DE BELEZA NO VALOR DE 4.160,00. O VALOR FOI PAGO POR TOTAL, CONFORME COMBINADO, POREM JÁ SE PASSARAM MESES E ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI MEU PRODUTO, QUANDO TENTO CONTATO NÃO SOU ATENDIDA. PORÉM ENTREI EM CONTATO FINGINDO SER UMA NOVA POSSIVEL CLIENTE E FUI ATENDIDA NORMALMENTE, DEMONSTREI INTERESSE EM UM PRODUTO E DE IMEDIATO ME PASSARAM A CHAVE PIX PARA FAZER O PAGAMENTO, A CHAVE PIX ÉO O CPF DA POSSIVEL DONA DA LOJA *****.
FUI ATÉ A LOJA FISICA E ESTAVA FECHADA, FUI INFORMADA PELOS VIZINHOS QUE FAZ MESES QUE NÃO ABRE A LOJA.
FIZ TODOS OS PAGAMENTOS CORRETAMENTE E ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI O MEU PRODUTO, PORÉM COMO INFORMEI ANTERIORMENTE PARA FALAR DA MINHA ENTREGA ELES NÃO ME RESPONDE, PORÉM SE APARECE UM NOVO CLIENTE ELES OFERECEM PRODUTOS E TENTAM VENDER E PASSAM ATÉ A CHAVE PIX COM RAPIDEZ PARA GARANTIR O DINHEIRO DO CLIENTE SEM INTENÇÃO DE ENTREGAR O PRODUTO.
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Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 12:48
Boa tarde, Depois de muitas, muitas, muitas tentativas de contato, inumeras mensagens e ligações, só obtive um retorno de pois de abrir uma reclamação no procon, pois aqui na plataforma do reclame aqui, nem se deram o trabalho de responder, a entrega ficou prevista para o dia 15/09, conforme a dona da loja havia se comprometido a cumprir, mais uma vez não cumpriu. Porem dia 16/09 efetuou a entrega!
Problema resolvido!
Não volto a fazer negócio com essa loja!
E obvio que não recomendo á ninguem!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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