Produto entregue em cor diferente da comprada e falta de resposta para troca
Não respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
04/12/2025 às 12:13
ID: 233715003
FIZ UMA COMPRA NO DIA 06/12/2025 COM A TABATA MOVEIS, NA COR MARROM.
POREM , QUANDO O PRODUTO CHEGOU, VEIO NA COR PRETA , DIFERENTE DO QUE FOI COMPRADO.
ENTREI EM CONTATO IMEDIATAMENTE E A RESPONSAVEL INFORMOU QUE FARIA A TROCA.
DESDE ENTÃO , NÃO RECEBO MAIS RESPOSTAS - MINHAS MENSAGENS SÃO APENAS VIZUALIZADAS E INGNORDAS .
ESTOU AGUARDANDO A SOLUÇÃO HA VARIOS DIAS E NADA FOI RESOLVIDO.
SOLICITO A TROCA DO PRODUTO CORRETO OU A DEVOLUÇÃO DO TOTAL DO ALOR PAGO, CONFROME DETERMINA O CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR