Propaganda enganosa Maca Lash
Em réplica
Guarulhos - SP
25/09/2023 às 22:55
ID: 172746111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão indico essa loja para absolutamente ninguém, no dia 03/08/******* pelo Instagram da loja me interessei em uma maçã efetuei compra o produto só veio igual a foto na cor pois o modelo é muito diferente da foto. Tenho um salão de beleza na mesma semana eu entrei em contato com a loja para me dar um suporte efetuar a troca do produto ou arrumar meu próprio produto em hipótese alguma pedi meu dinheiro de volta fiz o pagamento via pix. Sabe o que loja fez vcs me perdoem a palavra cagou e andou para a situação não me deram nenhum tipo de suporte fiz uma reclamação no Instagram e sabe o que eles fizeram me bloquearam ou seja a loja só preocupa em vender e o cliente que se lasque por isso eu falo quem estiver pensando em comprar nessa loja caia fora pra não ter a frustração e dor de cabeça que horas tive.
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Resposta da empresa
11/10/2023 às 08:02
Olá. Como vai ? Não temos ciência do ocorrido. Sempre entregamos nossos pedidos conforme solicitados. Acredito que você tenha se enganado na hora de fazer sua encomenda .
Estamos aqui para qualquer dúvidas e resolver qualquer pendência. Até mas
Réplica do consumidor
11/10/2023 às 21:42
Não m enganei não a questão é que vcs que agem de má fé com o cliente entregando um produto divergente da foto na questão de curvatura e modelo da mesma. Igual somente a cor, eu não tenho necessidade alguma de mentir e tão pouco de abrir essa reclamação sem necessidade. O fato é vcs querem vender e o cliente que se lasque. Em momento algum eu tenho todas as conversas provas arquivadas tudo certinho eu pedi para vcs me devolverem o dinheiro. Muito pelo contrário pedi com muita educação se vcs poderiam trocar o meu produto ou arrumar o próprio que comprei e vcs não deram a mínima. Por isso posso até ter saído no prejuizo mais vou deixar bem registrado aqui para futuros clientes de vcs que pesquisarem informações nessa página que não caiam ma mesma [Editado pelo Reclame Aqui] que eu pois vcs enganam o cliente só querem vender e o cliente que se vire com o péssimo produto adquirido.