Dificuldade em resolver pendências financeiras e obter desconto em cartório por falta de clareza no processo e leiguice.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

29/10/2025 às 16:43

ID: 230564291

Fui até um cartório pra tentar resolver o meu problema pois recebi uma carta dizendo que se eu conseguisse ir lá né pra resolver o meu problema eu teria um desconto se eu tivesse o cadastro familiar não consegui resolver não estou entendendo nada quero muito poder resolver minhas pendências pra ter meu nome limpo mas eu sou um pouco leiga e não estou conseguindo fazer nada preciso muito de ajuda

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Resposta da empresa

29/10/2025 às 19:37

Prezada Srta. Graziele Bruna de Oliveira,

Existem 03(três) Registros de Protesto envolvendo o CPF informado (*******).
Informações detalhadas sobre títulos/documentos de dívida protestados são fornecidas através de Certidão Positiva de Protesto, na forma da lei.
Para regularizar o seu Nome e CPF será necessário proceder da seguinte forma:
1) Negociar a dívida principal com o respectivo Credor/Apresentante.
2) Comparecer no balcão do Tabelionato de Protesto (ou entrar em contato através dos canais disponíveis, abaixo relacionados) para requerer o cancelamento do(s) protesto(s) e efetuar o recolhimento dos emolumentos devidos.
NOTA: Caso seja inscrito no Cadastro Único dos Programas Sociais do Governo Federal-CadÚnico, Microempresa ou Empresa de Pequeno Porte, compareça ao balcão do Tabelionato de Protesto para comprovar a sua vinculação/enquadramento (mediante apresentação de Certidão expedida a partir de 02 de Janeiro do ano corrente - *******) e beneficiar-se das reduções previstas na Lei Estadual n 24.*******, de 28 de Dezembro de *******.
O atendimento ao usuário dos serviços do Tabelionato de Protesto é prestado de forma presencial, no balcão do Tabelionato, das 09:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 horas, de segunda a sexta-feira (exceto feriados).
Via telefone é prestado das 10:00 às 12:00 e das 13:00 às 16:00 horas, de segunda a sexta-feira (exceto feriados), limitado a informações que não ultrapassam os limites da legislação de protesto e da LGPD.
O atendimento também é prestado remotamente através de e-mail e da plataforma CENPROT NACIONAL, administrada pelo IEPTB-BR (Instituto de Estudos de Protesto de Títulos do Brasil).
Permanecemos à disposição!
Contatos:
Tabelionato de Protesto de Títulos da Comarca de Sabará:
- Endereço físico: *******, Sala 2, Centro, Sabará/MG
- Telefone:*******
- e-mail: *******
CENPROT Nacional:
https://*******

Consideração final do consumidor

06/11/2025 às 23:55

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

07/11/2025 às 09:14

A Srta. Graziele Bruna de Oliveira pretende obter um benefício legal que concede a redução no valor dos emolumentos de protesto, porém, até a presente data não compareceu à nossa Serventia para apresentar os documentos exigidos pela legislação vigente.
Aguardamos o comparecimento da cidadã no Tabelionato de Protesto para apresentar a Certidão que comprova sua inscrição no CadÚnico e requerer o benefício, que será concedido na mesma data.