Me entregaram o troco faltando dinheiro em uma entrega

Respondida
Recife - PE
22/10/2017 às 01:44
ID: 29747456
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido para a Taberna Portuguesa pelo aplicativo IFood e o total do pedido deu R$ 87,00 reais (pedido + entrega). Quando vou receber o pedido em minha residência recebo a informação que o pedido deu R$ 92,00 e que troco daria R$ 8,00 reais. Falei com o motoboy que estava errado, mostrei para ele o acordado e ele ligou para a pessoa responsável, que disse que a diferença era o preço da quentinha. Sendo que no aplicativo não informa nada dessa cobrança extra. Me senti enganada! Muito chato isso, na verdade era para eu ter recebido R$ 13,00 reais. O motoboy não tinha o resto do dinheiro e eu fiquei sem o meu troco.
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 11:50
Olá, Vivian,
Nosso restaurante fica localizado em Cuiabá-MT, esse ocorrido não foi conosco. Infelizmente, não conseguimos te ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Taberna Portuguesa.