Bota com defeito de fabricação e recusa de troca pela marca
Não respondida
Alpinópolis - MG
11/08/2026 às 15:10
ID: 256188903
Realizei a compra de uma bota da marca Tabita, ao utilizar pela primeira vez machucou um pé somente, acreditei que talvez tivessem enviado o número trocado, mas consta o mesmo número, porém ao colocar os dois pés lado a lado, vê-se claramente que um pé é menor que o outro, entrei em contato com a loja que comprei e informaram que não poderiam trocar por já ter utilizado (algo que deixei claro desde o início), então decidi entrar em contato diretamente com a marca, pois trata-se de um defeito de fabricação, porém não me retornam direito e quando retornam dizem que não podem fazer nada, enviei mensagens, emails e sempre dizem que não são responsáveis. Anexo a foto para ver a diferença entre uma bota e outra.