Demora na realização do estorno via PIX após devolução de produto
Não respondida
Campo Grande - MS
23/07/2026 às 16:15
ID: 254678309
Fiz uma compra na loja online e efetuei a devolução do produto solicitando o estorno do valor pago na minha conta, através do meio original de pagamento que foi PIX. Ocorre que a mercadoria foi entregue ao destino no dia 07/07 e até o momento o estorno não foi realizado. Mandei e-mail solicitando informações no dia 18/07 e não me responderam. Aguardo providências.