Sandália com defeito na correia e recusa de troca na loja
Respondida
Maringá - PR
01/10/2025 às 11:24
ID: 228252661
Comprei uma sandália numa loja bem famosa aqui em *****, onde eu usei ela no outro dia em uma festa, a moça olhando p minha sandália notou o defeito na correia que fica levantada o coro não fica normal igual o outro pé, que seria o correto, falei com a moça do caí Ana loja no outro dia e ela me falou que defeito seriam outros, pois bem fiquei muito chateada, não vou usar mais é muito menos comprar esta marca, que sempre usei e nunca tive problemas, acho que o controle de vcs com acabamento está bem mal, e a loja mais ainda mal instruída, sei que não vai mudar nd com vcs e nem com eles, mas eu não compro mais lá e nem a marca Tabita. Obrigado
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 15:29
Olá Elaine!
Nós da marca Tabita, estamos no mercado calçadista a mais de 50 anos e prezamos pela qualidade de nossos produtos e pelo bom relacionamento com o cliente.
Conforme você informa, seu produto Tabita foi adquirido em uma loja multimarcas e não diretamente em nosso e-commerce.
Para que possamos encaminhar seu caso ao departamento responsável, solicitamos que nos envie as seguintes informações:
- Nome e localidade da loja que adquiriu seu produto Tabita;
- Referência ou se preferir foto do produto;
Ficamos no aguardo para que possamos lhe auxiliar.
Equipe Tabita