Aguardando contato da empresa para substituição da ventoinha da table grill

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/08/2025 às 08:28
ID: 224306241
Estou esperando a empresa entrar em contato conforme foi descrito na reclamação sobre a substituição da ventoinha da table grill e até hoje dia 12/08/2025, ninguém entrou em contato. Espero a solução.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 09:41
Olá Sra. Roberta, bom dia!
Sra. Roberta iremos entrar em contato pelo WhatsApp para lhe ajudar na sua reclamação.
Para nós é de extrema importância que tenha uma experiência incrível com o nosso produto.
Até amanhã já lhe daremos um retorno sobre a situação da sua TG.
Qualquer dúvida ou ******* à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Table Grill
Réplica do consumidor
17/12/2025 às 22:06
Continuo esperando a table grill resolver meu problema. Não é possível que a empresa não tenha uma ventoinha para vender. Todas as pessoas que conheço estão com a churrasqueira inutilizada por falta dessa peça. Não tem um lugar no Brasil que venda essa ventoinha. Uma vergonha essa empresa, esta me prometendo a meses que entrará em contato e não entra.
Réplica do consumidor
05/01/2026 às 09:07
É humanamente impossível uma empresa desse porte vendendo churrasqueira que dão problemas e ela não resolve. Engana o consumidor dizendo que entrará em contato por WhatsApp e nunca entra. Por favor só quero que me informe onde posso comprar a bendita ventoinha que parou de funcionar. Que aliás é um problema recorrente de todas as churrasqueira table grill.
Réplica do consumidor
15/01/2026 às 08:34
Mais uma vez venho por meio desse canal tentar contato com a Table grill. A empresa prometeu contato por via WhatsApp e nunca fez. Preciso da ventoinha que parou de funcionar, inutilizando a churrasqueira. Por gentileza podem por favor me informar informar onde adquirir essa bendita ventoinha. pois comprarei meia dúzia.
Réplica do consumidor
15/01/2026 às 08:35
Mais uma vez venho por meio desse canal tentar contato com a Table grill. A empresa prometeu contato por via WhatsApp e nunca fez. Preciso da ventoinha que parou de funcionar, inutilizando a churrasqueira. Por gentileza podem por favor me informar informar onde adquirir essa bendita ventoinha. pois comprarei meia dúzia.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 12:09
Fiquei aguardando desde fevereiro até o dia 02/06/2026 para ter a informação que os objetos foram enviados, então ainda não recebi. Espero que as ventoinhas cheguem corretamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3