Demora na solução do problema da ventoinha da table grill
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
28/01/2026 às 10:29
ID: 239061517
Já faz quase um.ano que estou esperando o retorno da table grill a respeito da ventoinha que pifou. Eles respondem aí, que vão entrar em contato por WhatsApp, mas não entram nada. Muito decepcionada com a empresa e a churrasqueira, que por co ta de uma peça que não se acha em lugar nenhum perdeu sua função. Table grill vamos mandar onde comprar essa ventoinha por favor.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 11:24
Olá Sra. Paula, bom dia!
Sra. Paula ainda hoje iremos entrar em contato pelo WhatsApp para lhe ajudar na sua reclamação.
Para nós é de extrema importância que tenha uma experiência incrível com o nosso produto.
Até amanhã já lhe daremos um retorno sobre seu problema.
Qualquer dúvida ou solicitação estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Table Grill
Réplica do consumidor
26/02/2026 às 11:31
Fico impressionada com a cara de pau que a empresa table grill tem. Quase um ano esperando contato para saber onde comprar ventoinha para substituir na churrasqueira. Sempre prometem estrar em contato no mesmo dia e não entram. Não comprem essa churrasqueira, pois a ventoinha logo queima e não tem conserto, a empresa não dá suporte nenhum.
Réplica do consumidor
12/03/2026 às 14:02
Boa tarde, fiz um pix no dia 26/02 para compra de 3 coolers e até hoje não recebi. já enviei ***** e ninguém responde. Gostaria de receber o código de rastreamento desses objetos. Espero resposta.
Réplica do consumidor
20/03/2026 às 14:26
Já não é a primeira vez que venho nesse canal reclamar da table grill. Fiz o pagamento de 3 cooler em 26 de fevereiro e até hoje não chegou a mercadoria. Após reclamação nesse canal me enviaram um WhatsApp informando que tinham tido problemas com correios e que estaria tudo resolvido até o dia seguinte, isso já faz mais de uma semana. Ninguém responde WhatsApp, não enviaram código de rastreamento. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], senão responderem e me enviaram até em 72h irei para justiça. Pois disseram que eu não tinha caído em um [Editado pelo Reclame Aqui] por ter pago, mas estou achando que é [Editado pelo Reclame Aqui] sim, pois ficam ganhando tempo e não enviaram nada. E eu Paguei.
Réplica do consumidor
27/03/2026 às 17:45
Entraram em contato por um WhatsApp, eu paguei pelo cooler e entrega e não recebi nada. Ninguém atende ou responde WhatsApp. Cuidado, [Editado pelo Reclame Aqui]. Não envie pix como eu fiz, eles não entregaram o cooler e não respondem. Absurdo isso, usar o reclamei aqui para responder, fazer a gente acreditar que está falando com table grill e depois ninguém responde.