Table Grill

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

25/07/2025 às 18:01

ID: 223013795

Descaso da Table Grill com o consumidor produto sem assistência, promessa de peça há 4 meses!

Comprei há cerca de 3 anos uma churrasqueira da marca Table Grill, que simplesmente deixou de funcionar há mais de 6 meses. A ventoinha parou de operar, tornando o produto inutilizável. Entrei em contato com a empresa e fui informado de que não há assistência técnica em Recife/PE um absurdo para quem vende nacionalmente.

Inicialmente, me enviaram uma nova ventoinha. Instalei e, para minha surpresa, não funcionou, revelando que o problema estava na placa eletrônica. Depois disso, mandaram que eu encaminhasse o produto para uma assistência técnica. Fiz isso, e a assistência técnica informou estar aguardando há meses a peça da empresa, que NUNCA foi enviada.

Desde então, venho sendo enganado pela atendente da empresa via WhatsApp, que há pelo menos 4 meses promete prazos que nunca cumpre. Cada novo prazo é apenas mais uma enrolação. Trata-se de um desrespeito absurdo com o consumidor, uma empresa que vende sem oferecer suporte real e que ignora completamente seus compromissos com quem confiou na marca.

Já estou tomando providências para acionar o PROCON e o Poder Judiciário. Não comprem JAMAIS produtos dessa empresa, que demonstra total falta de profissionalismo e compromisso com o pós-venda.

Fica o alerta a outros consumidores: FUJAM da Table Grill. Produto bonito, mas quando apresenta defeito, você fica completamente desamparado.