Table Grill

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São Paulo - SP

24/05/2025 às 23:11

ID: 217929597

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Minha churrasqueira Naterial table grill esta sem funcionar a ventoinha. Ela ja passou da garantia. Falei com o SAC da Leroy Merlin e me orientaram a falar com o setor de vendas. O setor de vendas, por telefone, me disse que não tinha a peça disponivel. Depois disso abri a reclamação no reclame aqui na Leroy Merlin, me orientaram a ir em uma loja fisica. Ao chegar lá a pessoa não sabia o que fazer e simplesmente orientou "procurar na internet" a ventoinha ou falar com o fabricante passando apenas um instagram, sem falar um canal oficial. Porém vi que a Table Grill está no instagram e por isso abri uma reclamação. Precisava repor a ventoinha e não sei oq fazer. Outras que tentei não funcionaram. Queria ter feito churrasco esse fim de semana e não consegui. O que faço agora? Como proceder nesse caso? Só preciso da ventoinha de reposição, sei trocá-la.