Table Grill

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/04/2020 às 09:03

ID: 103195283

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estive no apartamento de um amigo há algum tempo atrás e o mesmo realizou um churrasco numa churrasqueira elétrica, e para minha surpresa sem qualquer presença de fumaça. Conversei com outros conhecidos que me relataram experiência satisfatórias com churrasqueira elétricas em apartamentos. Eu moro num apartamento sem varanda, e fiquei animado com a ideia... então no último sábado, 18 de abril, fui à Leroy Merlin na Barra da Tijuca (Av. Ayrton Senna, *******) para comprar a minha churrasqueira! Ao chegar a loja, fui direto para o setor de churrasqueiras, onde conversei com um vendedor que me apresentou a Table Grill. Apesar de eu estar querendo uma churrasqueira elétrica, gostei muito da ideia de realizar um churrasco com carvão e sem fumaça em meu apartamento. Apesar do investimento ser muito mais alto do que o que eu estava prevendo, aceitei a ideia! Fui orientado então por este vendedor a me dirigir à entrada da loja onde a Table grill estava em exposição, e eu poderia verificar cores, e tirar qualquer dúvida adicional sobre o produto.
Próximo a entrada da loja havia uma pilha de caixas do produto, e fui atendido por um outro vendedor, que me informou que (infelizmente) havia apenas a cor laranja, me explicou mais detalhes sobre a Table Grill, e me garantiu que apesar do produto usar carvão... ele não fazia fumaça alguma! Fui convencido então, e este vendedor me ajudou a escolher uma Table Grill com a caixa fechada... pois haviam várias caixas abertas, e me acompanhou para buscar um saco de carvão (Carvão Briquete 2,5Kg Pérola Negra).
No domingo, 19 de abril, resolvi estrear meu brinquedinho novo. Segui passo-a-passo as instruções do manual que acompanha o produto, porém para a minha surpresa pouco tempo após acender a minha cozinha ficou empestada de fumaça, ao ponto de eu não conseguir ficar de olhos abertos devido a ardência... precisei então abrir todas as janelas e portas do meu apartamento, e o que era pra ser um momento prazeroso com a família em meio a este caos de isolamento social que estamos vivendo, tornou-se um momento de grande estresse. Para piorar, estou há dois dias limpando chão, paredes, armários, papel de parede ... pois o cheiro de fumaça ficou empregado no apartamento inteiro. Inclusive acredito que precisarei buscar um meio de limpar os estofados das cadeiras e sofás. Enfim... fiquei extremamente chateado com a situação, arrependido do investimento realizado e naturalmente muito desapontado e revoltado com o produto!
Após este grande transtorno fui buscar na internet informações de casos / situações similares, e para minha surpresa no próprio site da Table Grill em 'Perguntas Frequentes', fala-se sobre o uso do carvão briquete, porém não restingue o uso do mesmo. Enfim, como mencionei https://******* extremamente desapontado e revoltado com o produto. Não tenho sequer coragem de tentar utilizá-lo novamente, pois o transtorno foi tão grande que receio estragar mais as coisas na minha casa e ser repreendido por vizinhos.