Compra nao recebida

Respondida
Riozinho - RS
17/05/2021 às 08:39
ID: 124004915
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom comprei um tablet por que estava com 50% de desconto que viria da china ate ai tudo bem sempre comprei da china e recebi
Fui acompanhando a tragetoria do produto que nao saia de belo horizonte MG.
Quando vou verificar o rastreio novamente com a mensagem que meu endereço estaria errado ,mais sempre confiro o mesmo antes de finalizar a compra .
Entrei no facebook deles e muita gente reclamando da mesma situaçao.
Dai eles estao retornando o produto para o remetente .e eu nao consigo resposta deles por e_mail. E o site nao existe mais quero meu reembolço como faço
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Resposta da empresa
17/05/2021 às 15:48
Ola, Favor verificar e reclamar com a loja onde foi feito a compra.
Este site https://******* foi desativado em ******* e o dominio adquirido por outro proprietario.
Agradeço a compreensao.