Certificado https://*******
Respondida
Cotia - SP
06/11/2018 às 09:21
ID: 39751835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeshttps://*******, https://******* https://******* , fiz provas na escola tabor de osasco , pra https://******* certificado https://*******, prometem https://******* e ja https://******* de um ano que passou, ligo la nao.atendem , estou quase perdendo meu emprego https://******* , ja fui.chamado https://******* da empresa 3 vezes e nao sei mais o que fazer nao posso perder meu emprego , pra mim sera o fim, pago pensao pra duas crianças, por https://************** escola tabor osasco.
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Resposta da empresa
07/11/2018 às 19:32
Boa tarde Sr. Hermogenes Verissimo
Informamos que disponibilizamos um canal exclusivo para o aluno tratar desses assuntos sem a necessidade de procurar canais externos. Essa orientação é dada a todos os alunos na AULA INAUGURAL.
Sugerimos que entre em contato com o Pólo para solicitar o número de Protocolo e abra um chamado na OUVIDORIA TABOR (*******) para que seu caso seja resolvido com a maior brevidade possível.
Os prazos da Ouvidoria Tabor são:
24h - A Ouvidoria Tabor tem o compromisso de entrar em contato com o aluno em até 24h após a formalização de sua solicitação com o Protocolo de atendimento do Pólo.
5 dias - É o tempo médio que temos hoje na Ouvidoria para resolução de casos de alunos que usam os canais adequados que disponibilizamos.
Caso já tenha aberto o chamado, solicitamos por gentileza que aguarde o prazo.
Agradecemos a compreensão.