Atraso na entrega e problema com os Correios

Olá, Luciano!

Conforme conversamos via WhatsApp, gostaríamos de reiterar nosso pedido de desculpas por todo o inconveniente causado.

Como explicamos, enfrentamos uma instabilidade atí[Editado pelo Reclame Aqui] em nosso sistema de emissão de notas fiscais no período do seu pedido, o que gerou um atraso inesperado na postagem. Para priorizar a saída do seu pacote e evitar uma espera ainda maior, optamos pelo envio via Correios como uma alternativa de contingência, mas lamentamos que essa escolha tenha dificultado a entrega em seu estabelecimento.

Ficamos felizes em confirmar, através do nosso contato direto hoje, que o produto já está em suas mãos.

Agradecemos pela paciência e pelo feedback, que é essencial para ajustarmos nossos processos logísticos e evitar que situações como essa se repitam. Estamos à disposição para qualquer dúvida!

Atenciosamente,
Nathália Tabs Perfumes