Decants de perfumes com baixa fixação e propaganda enganosa

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Jequitinhonha - MG

28/02/2026 às 21:16

ID: 241969703

Comprei uns decants de perfumes dessa empresa achando que estava comprando perfumes originais. Más fui enganado pois recebi perfumes que não fixam nem uma hora. Se querem jogar dinheiro fora e só comprar perfumes dessa empresa

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Resposta da empresa

02/03/2026 às 08:52

Olá, Mario Carlos! Tudo bem?

Meu nome é Nathália, sou responsável pelo atendimento.

Lamento que os perfumes não tenham atendido às suas expectativas. Entendemos como a experiência com uma fragrância pode ser pessoal e valorizamos o seu feedback.

Gostaria de destacar que a fixação do perfume pode variar bastante de acordo com fatores individuais, como o tipo de pele, clima e até hábitos pessoais. Por isso, o desempenho de uma mesma fragrância pode ser percebido de formas diferentes por cada pessoa.

Todos os perfumes utilizados na produção dos nossos decants são 100% originais. Contamos com uma equipe de fornecedores que garante a autenticidade dos produtos.

Aproveito para assegurá-lo de que todos os perfumes possuem o selo da ADIPEC (Associação dos Distribuidores e Importadores de Perfumes, Cosméticos e Similares).

Temos um cuidado rigoroso durante todo o processo de envase para garantir que as características das fragrâncias sejam preservadas da melhor forma possível.

Estarei à disposição para o que for necessário através do nosso WhatsApp de suporte (19) 99867-6596.

Atenciosamente,
Tabs Perfumes.


Réplica do consumidor

09/03/2026 às 17:03

Eu uso outros perfumes originais e sei a diferença de fixação. Perfumes originais Durão muito tempo. Não tem isso negócio de pele, perfumes simplesmente tem que ter é qualidade pra durar muito tempo na pelo no nosso corpo. É oque vocês enviaram pra me nunca foram originais. Comprei 7 decantes pra escolher três e nem um prestou. Não sei se enviaram errados só sei que não tem fixação nenhuma os meus fiquei no prejuízo.

Réplica da empresa

10/03/2026 às 08:07

Olá, Mario Carlos.

Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória e agradecemos por compartilhar novamente seu ponto de vista.

Reforçamos que todos os perfumes utilizados na produção dos nossos decants são originais e adquiridos de fornecedores confiáveis. O processo de fracionamento é realizado a partir de frascos originais, seguindo cuidados para preservar ao máximo as características das fragrâncias.

É importante mencionar que o pedido foi entregue em 16/01 e a manifestação ocorreu apenas em 28/02. Após esse período, infelizmente não conseguimos realizar análises ou procedimentos relacionados ao pedido, pois não temos mais como verificar as condições de armazenamento, uso ou outros fatores que podem influenciar na percepção da fragrância.

Ainda assim, levamos seu feedback em consideração e seguimos à disposição em nossos canais de atendimento para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Tabs Perfumes

Réplica do consumidor

23/03/2026 às 20:53

Simplesmente eu não indico vocês pra ninguém não compro nunca mais com vocês.pessimos produtos e além do mais quem comprar vai ficar no prejuízo como eu fiquei essa empresa não resolvem nada dão o [Editado pelo Reclame Aqui] e fica por isso mesmo. Não comprem com essa empresa ruim em tudo

Réplica do consumidor

04/05/2026 às 08:05

A tabs perfumes nunca mais pior empresa do mundo no ramo de perfumes importados. Quem quiser perder dinheiro é só comprar com essa empresa. Vendem produtos importados ruins e não estão nem aí pra quem compra viu. Só vieram aqui porque o reclame aqui é forte demais pra resolver as coisas