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São Paulo - SP

04/12/2023 às 13:34

ID: 177361445

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Comprei uma mesa de madeira e estou tendo problema com a garantia da mesa que comprei dessa empresa.
Fazem mais de 3 meses que estou tentando resolver o problema e não consigo. A minha mesa está todinha trincada e envergada. A uns 6 meses eles foram na minha casa e passaram uma massa nas trincas e colocaram um perfil metálico por baixo dizendo que isso iria resolver o problema. Por um tempo resolveu mas voltou a abrir nos mesmos lugares. Depois de muita insistencia da minha parte o Sr. Eliseu foi em minha casa no sabado 18/11/23 e ele mesmo disse que o trabalho que eles tinham feito estava errado e que na semana passada dia 27/11/23 iria buscar a mesa para tentar arrumar ou iria realizar a troca da mesa. Estou desde essa data tentando contato com a empresa e com ele no celular particular dele e nenhum dos me atende mais.