PRODUTO DEFEITUOSO, cuidado com esse Site.
Resolvido
Petrolina - PE
16/05/2023 às 16:27
ID: 164752219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 01(uma) Tábua Cronológica da Bíblia, pelo valor de R$*******,30, pedido n.*************.
O produto chegou defeituoso, com péssimo acabamento, pelo preço que se paga o produto deveria vir com qualidade, no mínimo sem defeitos de colagem.
Solicitei a troca, enviando em anexo as fotos do produto defeituoso, aos e-mails:
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Nunca me responderam.
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Resposta da empresa
16/05/2023 às 17:17
Olá! Pedimos perdão pelo inconveniente com seu pedido. Entraremos em contato pelo nosso canal de atendimento pelo WhatsApp para realizar a troca da sua TCB.
Até logo.
Consideração final do consumidor
07/06/2023 às 15:49
A empresa entrou em contato pelo whatsapp, enviou um novo produto de imediato, já recebi o produto, dessa vez veio em excelente condições e acabamento.
Está de parabéns!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
07/06/2023 às 16:06
Agradecemos o seu feedback em relação à troca do produto. Pedimos perdão pelo imprevisto e desejamos bons estudos