Tabua de Carne Restaurante

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Parnamirim - RN

04/03/2025 às 22:01

ID: 211326649

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Fiz a compra de dois voucher para o autorodízio na unidade da Roberto Freire, no entanto mesmo a o pagamento aparecendo como pago para o recepcionista o mesmo informou que só poderia informar depois do prazo informado, que no e-mail de confirmação recebido após o pagamento diz que após 2 horas da confirmação o ******* ser utilizado. Aguardei em torno de 1 hora e meia para chegar até o horário previsto no e-mail recebido. Chegando a hora, o funcionário do caixa com a mínima vontade de ajudar a resolver o caso disse que o voucher só estaria liberado por volta das 22:20, e insistindo que o erro estava comigo, que eram 3 horas, que estava a informação no site, mesmo eu mostrando o e-mail de confirmação onde dizia que após 2 horas poderia ser usado. Me senti totalmente humilhado perante a situação, pedi ajudo ao gerente para efetuar um estorno do valor mas o mesmo não sabia como ajudar pois não tinha informações sobre, pedi ajuda ao funcionário do caixa e o mesmo com a menor vontade e preparo para ajudar disse que não sabia como fazer e que era só entrar no site. Fiquei sem o menor auxílio do restaurante, impossibilitado de fazer a refeição pois já era tarde e o valor pago era o único valor que eu tinha no momento. Sempre fui cliente do tábua de carne, frequentando semanalmente, mas essa humilhação que passei foi a confirmação de que nunca mais voltarei a frequentar o local.