Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Caxias do Sul - RS

24/04/2024 às 14:59

ID: 187440105

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um Xbox ******* para minha filha no Mercado livre com os srs em 26-03-*******, contudo o Xbox veio com o HD travando, comuniquei ao vendedor por watts, que prontamente se prontificou a trocar ele, prometendo o envio um novo imediatamente, entretanto mesmo após vários watts, não enviou, sempre prometendo enviar "amanha". A Garantia Prometida no site do ML na venda é de três meses, entretanto por dissidia do seu funcionário, ou outro problema, que não esta claro, deixa evidente oo não cumprimento da garantia. Aguardo uma solução amigavel e rápida, não gostaria de ser obrigado a procurar outras opções legais. Agradeço atenção. Aguardo retorno.

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Consideração final do consumidor

28/05/2024 às 22:59

Empresa não é seria, utiliza a confiabilidade do Mercado Livre para vender seus produtos com defeito. Não comprem deles.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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