VENDEDOR NAO CUMPRE GARANTIA!

Não resolvido
Caxias do Sul - RS
24/04/2024 às 14:59
ID: 187440105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Xbox ******* para minha filha no Mercado livre com os srs em 26-03-*******, contudo o Xbox veio com o HD travando, comuniquei ao vendedor por watts, que prontamente se prontificou a trocar ele, prometendo o envio um novo imediatamente, entretanto mesmo após vários watts, não enviou, sempre prometendo enviar "amanha". A Garantia Prometida no site do ML na venda é de três meses, entretanto por dissidia do seu funcionário, ou outro problema, que não esta claro, deixa evidente oo não cumprimento da garantia. Aguardo uma solução amigavel e rápida, não gostaria de ser obrigado a procurar outras opções legais. Agradeço atenção. Aguardo retorno.
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Consideração final do consumidor
28/05/2024 às 22:59
Empresa não é seria, utiliza a confiabilidade do Mercado Livre para vender seus produtos com defeito. Não comprem deles.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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