Péssimo
Respondida
Joinville - SC
14/03/2024 às 18:48
ID: 184620573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssima empresa não indico é uma palhaçada o que faz com o cliente.. pra contratar é mil maravilhas agora pra cancelar é uma [Editado pelo Reclame Aqui] eles ficam insistindo batendo na mesma tecla aff.. NAO INDICO ESSA [Editado pelo Reclame Aqui] DE TAC.. uma falta de respeito com o cliente pois já tive que esperar a maldita fidelidade vencer pra ter que cancelar e quando acho que vou conseguir e cheio de frescura ahh vão se lascar... a pessoa não quer mas o serviço e ficam inventando um monte de besteira..
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Resposta da empresa
15/03/2024 às 09:39
Bom dia Ana Maria!!
Sobre contrato de fidelidade ,assim que contrato é explicado sobre o mesmo.
Sobre processo de cancelamento, assim como o pedido por questão de segurança sua e da empresa existem processos a serem seguidos.