Propaganda enganosa e falta de informação/transparência
Respondida
São Paulo - SP
14/10/2016 às 14:50
ID: 21517623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcessei o ta certo na proposta de obter uma cotação on line de seguro. Após clicar em prosseguir o processo foi finalizado e solicitado que eu aguarde email com cotações. Então que um monte de corretores começaram a me ligar, dizendo que eu acessei o site deles. Falta de transparência desse serviço que em momento algum informou que enviaria meus dados a seguradoras. não autorizei ninguém a fazer isso tao pouco me ligar dizendo que eu procurei o serviço deles. da minha parte farei questão em alertas outras pessoas sobre esse site.
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Resposta da empresa
14/10/2016 às 15:15
Olá, João.
De forma a oferecer os melhores preços, nós trabalhamos com vários parceiros. Dessa forma, viabilizamos o recebimento de mais cotações que, de outra forma, não se teria acesso. Sentimos muito pelo transtorno e vamos rever nosso formulário para que nossas parcerias fiquem expostas ao cliente e as cotações sejam ofertadas de forma ainda mais transparente. Estamos à disposição para lhe ajudar no que for necessário para que consiga contratar a melhor proteção. Agradecemos a crítica e a levaremos em conta na melhoria dos nossos processos.
Atenciosamente, Equipe https://*******