Taco Bell Brasil

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/04/2026 às 12:34

ID: 246499759

Dia 01/04, estive no Taco Bell Nova América para realizar uma refeição, porém tive uma experiência extremamente insatisfatória. O prato foi servido com o feijão duro, o arroz passado, a salada praticamente congelada e a carne moída excessivamente apimentada, comprometendo totalmente a qualidade da refeição.
Diante disso, devolvi o prato. No entanto, não houve qualquer tentativa de ressarcimento imediato. Fui informada por ter realizado o pagamento no cartão de débito, apenas a gerente poderia autorizar a devolução do valor. Solicitaram meu contato e informaram que a gerente entraria em contato ainda no mesmo dia, o que não ocorreu.
Aguardo um retorno com a devida solução para o ocorrido.

Obrigada.