Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/09/2022 às 21:45

ID: 149761049

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Não é a primeira, segunda e nem mesmo terceira vez que fazemos pedido e sempre vem um item errado ou um molho faltando, porém dessa vez mandaram só molhos e não mandaram os nachos e todos os burritos pedidos eram de carne e nos mandaram um de feijão que ninguém aqui em casa come. Gastamos mais de ******* reais num pedido que não comemos. Espero receber um retorno a respeito do ocorrido e no mínimo o estorno do item que faltou e do item errado. Minha dica é, confiram o pedido antes de efetuar o pagamento ou informar códigos, pois depois que recebem o dinheiro não respondem mais

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Resposta da empresa

08/09/2022 às 10:34

Oi Camila, tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido! Em qual loja foi feito o pedido?

Consideração final do consumidor

31/01/2023 às 10:56

Fui bem atendida pela empresa e o valor foi resarcido. Gosto muito da comida de lá, mas não peço mais pelo ifood. Só presencialmente mesmo. Obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7