Cartão de crédito Taco não solicitado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/07/2026 às 11:56
ID: 253181359
Tenho 72 anos e, ao fazer uma compra na loja Taco do shopping RioSul com a vendedora Keila, fui enrolada e fiz um cartão de crédito Taco que não preciso, não quero e não pedi. Portanto, solicito o cancelamento imediato desse cartão.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:01
Olá, Neuma!
Agradecemos pela confiança em dividir sua situação conosco.
Lamentamos pelo desconforto relatado e compreendemos sua insatisfação em relação à contratação do cartão. Esse não é o tipo de experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Verificamos junto à administradora do Cartão TACO, e informamos que sua solicitação foi atendida. O cartão foi cancelado em 20/07/2026, encontrando-se também quitado, sem qualquer pendência financeira.
O atendimento foi registrado sob o protocolo n *****.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Permanecemos à disposição sempre que precisar e pedimos gentilmente que não se esqueça de avaliar nosso atendimento.
Atenciosamente, Equipe TACO.
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Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 19:49
Empurraram o cartão na loja, mas na hora de cancelar encaminharam para a administradora. Tiraram o corpo fora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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