loja taco terraço
Respondida
Governador Archer - MA
25/07/2026 às 19:37
ID: 254840995
Hoje comprei 04 peças na taco , sou cliente e sempre compro ! Havia duas das calças que estava na promoção, o rapaz do caixa fingiu demência para não dá desconto, reclamei na hora , ele deu desconto mínimo em uma peça e as outras não .
Não é só sobre o desconto e sim atendimento pessimo , equipe terraço . E no final pedi minha nota fiscal e ele não entregou.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 11:33
Olá. Ana Paula!
Agradecemos pela confiança em dividir sua situação conosco.
Lamentamos que o atendimento recebido não tenha correspondido às suas expectativas. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Após apuração junto à loja, fomos informados de que a promoção mencionada era válida exclusivamente para as calças básicas, não contemplando os modelos de calça tintura adquiridos na ocasião. Ainda assim, durante o atendimento, foi concedido um desconto em uma das peças como forma de atendimento comercial.
Quanto ao seu relato sobre a forma como foi atendida, seus apontamentos foram encaminhados à gestão responsável para conhecimento e tratativa interna, pois prezamos por um atendimento transparente, cordial e alinhado aos padrões da TACO.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação. Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente, Equipe TACO.
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