TaColado - Adesivos

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São Paulo - SP

29/09/2025 às 19:11

ID: 228103281

Fiz uma compra na em presa Tacolado no dia 10/07/2025 e ate hoje não recebi.
O Prazo de entrega era ate dia 21/07 e, ao passar o prazo, entrei em contato por e-mail no dia 13/08 e me foi dito que houve um problema com a transportadora e que estavam trocando a mesma, para que eu assim aguardasse o novo prazo de entrega. Após aguardar o segundo prazo e também não ter recebido, comecei uma troca de e-mails questionando a entrega, o qual me responderam que haviam entregado. Expliquei não ter recebido, solicitei nomes e comprovantes que a empresa não obtém (e-mails dos dias 15/08, 19/08, 20/08, 01/09, 04/09 e 10/09).
Com muita paciência, no dia 22/09 entrei em contato pelo Whatsapp e me disseram que estavam solicitando novamente uma nova transportadora e que eu receberia a minha mercadoria até o dia 26/09, detalhe: não me deram numero de rastreio, ou seja, não recebi novamente.
Já não estou ate mais contente com a compra e gostaria que fosse resolvido o quanto antes, até preferiria um estorno financeiro para ser mais claro.