Compra não entregue e sem resposta de email

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

28/04/2025 às 14:39

ID: 215792349

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu comprei dia 23 de Fevereiro uma camisa e 2 bonés. Sou de São Paulo Zona Sul. Disseram que estaria entregando me pediram que superasse. . Estou até agora esperando e nada. Valor :*****, valor muito bem considerado. Já enviei pedido de cancelamento. Pois depois de tudo isso estou até sem vontade dos objetos o e-mail está até voltando. NINGUEM RESPONDE MAIS . Achava que era confiável já se passaram 2 meses. Gostaria da devolução do Valor.
Ficarei no aguardo da resposta.

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Resposta da empresa

28/04/2025 às 16:29

Olá, floridesio, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno.

Por gentileza, pedimos que entre em contato com o nosso suporte para tratar o caso: *******, no assunto escreva reclame Aqui A/C Gláucia.

Ela é nossa analista, e irá tratar com o você.

Lembrando que não é nossa intenção prejudicar ou causar qualquer desconforto em nossos clientes, pelo contrário, trabalhamos para a satisfação completa. Se ainda há alguma pendência entre em contato conosco, por gentileza.

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Atenciosamente,
Equipe Tactical Place

Réplica do consumidor

28/04/2025 às 16:39

Eu já enviei para https://******* emial e está voltando . Estou aguardando retorno. Esfa voltando.