Entrega de relógio
Em réplica
Virgínia - MG
27/04/2025 às 10:59
ID: 215710533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio em janeiro 2025, com estimativa de entrega rm 15 dias.
Hoje é 27/04/25 e nem sinal do relógio.
No momento da compra no site, nao tem lugar algum falando que vem da China o relógio, depois de muito insistir me mandaram um código de rastreio.
Fui rastrear e o produto até hoje está no exterior e nada de chegar meu relógio.
Pura falta de respeito com o consumidor.
Não comprem dessa empresa!!!!
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 16:32
Olá, João, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Por gentileza, pedimos que entre em contato com o nosso suporte para tratar o caso: *******, no assunto escreva reclame Aqui A/C Gláucia.
Ela é nossa analista, e irá tratar com o você.
Lembrando que não é nossa intenção prejudicar ou causar qualquer desconforto em nossos clientes, pelo contrário, trabalhamos para a satisfação completa. Se ainda há alguma pendência entre em contato conosco, por gentileza.
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Atenciosamente,
Equipe Tactical Place
Réplica do consumidor
02/06/2025 às 16:38
Vocês pedem pra mandar email para uma tal de glaucia, mas nem o email existe.
Quando vai enviar falar que esse endereço de email nao existe.
Quero meu dinheiro de volta!
Sacanagem com os clientes.
Essa empresa nao é séria!!
Se quisessem resolver porque nao manda uma.mensagem no whatsapp ou manda email pra gente?!
Agora nós ficamos feito palhaços tentando mandar email para resolver uma coisa que pagamos e nao chegou até hoje!!!