Reclamar dessa empresa

Belém - PA

29/04/2025 às 11:27

ID: 215870071

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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fiz compra de um boné, em janeiro de 2025, até agora não foi entregue, disseram que iam envia o rastreador o qual estou esperando até hoje.

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Resposta da empresa

29/04/2025 às 16:28

Olá, João, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno.

Por gentileza, pedimos que entre em contato com o nosso suporte para tratar o caso: *******, no assunto escreva reclame Aqui A/C Gláucia.

Ela é nossa analista, e irá tratar com o você.

Lembrando que não é nossa intenção prejudicar ou causar qualquer desconforto em nossos clientes, pelo contrário, trabalhamos para a satisfação completa. Se ainda há alguma pendência entre em contato conosco, por gentileza.

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Atenciosamente,
Equipe Tactical Place

Réplica do consumidor

29/04/2025 às 17:57

Entrei em contato com a empresa pelo endereço eletrônico informado na resposta a reclamação, mas não foi entregue, a seguir a resposta do gerenciador:

"Endereço não encontrado
Sua mensagem não foi entregue a ******* porque o endereço não foi encontrado ou não pode receber mensagens".