Demora no reembolso após cancelamento de pedido que não cumpriu o prazo de entrega.
Respondida
Cajamar - SP
14/05/2026 às 16:20
ID: 248669083
Efetuei uma compra na Tadsson, e não cumpriram o prazo de entrega. Pedi o cancelamento e reembolso.
Demoraram a me enviar o reembolso, pois houve um problema no sistema da Tadsson que duplicou o pedido ***** e ***** e enviaram mesmo assim a peça. Devolvi a peça na boa vontade, desde o dia 24/04.
Permaneço no transtorno para receber o reembolso. Já não me respondem mais no whatsapp.
Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 17:17
Boa tarde Sr. Augusto! Sentimos muito pelo ocorrido! Lamento que a sua experiencia com a empresa tenha sido desagradavel! Fizemos o possivel para resolver seu problema, seu estorno foi realizado no dia 15/05/26 para a chave pix que nos enviou. Sentimos muito pelo ocorrido!