Pedido incompleto e peça com rosca errada

Não respondida
Parnamirim - RN
09/05/2026 às 15:38
ID: 248185877
Comprei um kit Lift 1,5" para o Suzuki New Vitara 2019 na Tadsso Offroad através do Mercado Livre em *****. O produto chegou em ***** incompleto, faltou o Lift dianteiro. Entrei em contato pelo whatsapp no mesmo dia e responderam no dia seguinte, *****, informando o ocorrido. No dia ***** o produto foi enviado e chegou em *****. No dia ***** a oficina pra instalar o Lift é pra minha surpresa a rosca do Lift dianteiro que encaixa na haste do amortecedor dianteiro era diferente, a rosca do Lift tinha passo de 1.5mm e da haste do amortecedor era 1.25mm. De imediato entrei em contato com a Tadsson Offroad e transferiram meu atendimento para o whatsapp onde mandei fotos da peça informando os detalhes técnicos e até o momento não me deram retorno. Detalhe, o carro já estava todo desmontado na oficina.