Impedimento de Saque e Bloqueio de Acesso na Plataforma Taebank Markets
Não respondida
Tabatinga - AM
16/12/2025 às 14:56
ID: 234980209
Fiz investimento numa plataforma que possuía possibilidades de investimentos diários acerca de operações com criptomoedas, com condição para sua realização de investimentos e para participar dessas operações, era exigido um depósito mínimo de 50 US$ (aproximadamente R$ 267,00).
As operações eram efetuadas por meio da plataforma denominada Taebank Markets Ltda, via aplicativo próprio, que afirma ser registrada nos Estados Unidos. Comecei a realizar meus depósitos na data de 14/11/25, sendo o ultimo feito na data de 30/11/25, tendo como intermediária das transações de repasse para á empresa Taebank Ltda , a corretora Binance (Services) Holdings Limited (CNPJ *****), via aplicativo próprio da corretora, sendo os repasses para a mesma, realizados por aplicativo de minha conta corrente no PicPay. A empresa TAEBANK MARKETS LTD informava via mensagens em seu aplicativo, que estava passando por um processo de IPO (Oferta Pública Inicial), informando aos usuários que as retiradas seriam normalizadas em 28/11/2025.
Contudo, no dia 28/11/ 12 e, após a data mencionada, ao se tentar realizar meu saque, este foi novamente rejeitado e bloqueados. A plataforma informava que, para a liberação dos valores, seria necessário realizar um depósito adicional correspondente a 20% do valor existente na carteira, para a geração de um cartão, permitindo inicialmente o saque de apenas 30% do montante investido, com a promessa de liberação do restante em até 24 horas após esse procedimento. Informo que fiz o depósito dos 20% referente ao necessário para liberação do cartão, porém o tal cartão não foi liberado, muito menos meu saque, ocorrendo desta forma o impedimento da retirada dos meus investimentos, de tal forma que na data de 05/12/25, foi impedido o acesso ao aplicativo com a seguinte mensagem descrita como Network Error, presente até o momento desta ocorrência.
A plataforma também afirmou ter firmado uma suposta parceria com a Mastercard para emissão de um cartão destinado à realização de saques. Entretanto, ao entrar em contato com a própria Mastercard, foi informado que não existe qualquer vínculo ou parceria com a Taebank Markets.