Taf Serviços

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Recife - PE

02/05/2021 às 16:43

ID: 123349729

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No mês de Janeiro do ano em curso, fiz a contratação do serviço junto à TAF SERVICE, para corrigir um problema na Geladeira Brastemp Inverse, que havia parado de refrigerar. Na visita, os técnicos apresentaram um "diagnóstico", e informaram que o problema era no compressor, que precisou ser trocado. Aproveitaram e trocaram também o coletor/recipiente que coleta água (que fica em cima do motor). Após o serviço, a geladeira passou a apresentar vazamento da água que fica acumulada no referido coletor, mas que deveria "evaporar". Informei o problema, um técnico fez uma visita, mas problema não foi resolvido. Informei novamente a empresa a continuidade do problema, enviaram um outro técnico que explicou que o problema era devido ao "excesso de gás", segundo ele, tinha sido corrigido, mas não foi resolvido, o vazamento continuou. A empresa enviou um técnico no dia 1 de abril, este disse que colocou um "isolante térmico", mas o problema persiste e agravado, ou seja, está vazando um volume maior de água. Informei a empresa, que ficou de enviar um técnico na terça-feira, dia 20 de abril, mas ele não apareceu, e a empresa até o momento não deu nenhuma satisfação. O problema continua, fica escorrendo água e molhando o piso, um transtorno, e um problema que apareceu após logo após o serviço realizado pelos técnicos indicados para resolver o problema para qual foram contratados. Daqui a pouco completará 4 meses que estou nessa situação, que causa um grande problema diário e há meses.