técnico quebrou peça da minha Máquina de lavar e se nega a repor

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

21/03/2022 às 13:44

ID: 140414195

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 19 de Março, o técnico da Taf service, Sr. Bartolomeu, compareceu em minha residência para efetuar a troca do agitador e peça das rodas da máquina. Feito o serviço em minha residência, observo que o técnico ao realizar seu serviço, quebrou a peça que fica em cima do tambor da máquina. Ele quebrou o material plástico e de forma, ardilosa, encaixou a parte quebrada e foi embora. chegando em casa, coloquei roupa na máquina e observei que o produto estava encaixado e solto. em seguida, entrei em contato com a empresa, que disse ter entrado em contato com o técnico, que para minha surpresa, disse que não havia quebrado nada. ainda aguardando solução, uma vez que paguei ******* reais para troca de peças e me vejo com outra peça, que estava intacta quebrada pela própria empresa. Solicito providências. Empresa péssima.

Compartilhe