Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

06/07/2026 às 09:27

ID: 253161901

Fiz um solicitação de consignado e não foi aprovado mais mesmo assim subiu o contrato para o meu sistema da safe com sim tive contrato

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 16:35

Olá
Esperamos que esteja bem.

Informamos que sua solicitação já foi devidamente recepcionada e encaminhada com prioridade para os nossos especialistas. Eles entrarão em contato diretamente com você, o mais breve possível, para apresentar uma solução definitiva para o seu problema.

Estamos acompanhando o processo de perto para garantir que tudo seja resolvido com agilidade.

Caso precise de algo antes do nosso contato, permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,

Equipe Tafácil | Grupo Somapay

Réplica da empresa

07/07/2026 às 17:23

Prezado Senhor,

Tentamos contato por ligação e WhatsApp, mas não obtivemos retorno.

Para darmos andamento à liberação da sua margem no portal SafeConsig, precisamos que nos informe a sua contrassenha. Essa informação é gerada exclusivamente pelo senhor e é indispensável para prosseguirmos.

Por favor, entre em contato conosco o quanto antes pelo nosso WhatsApp oficial para resolvermos essa pendência: (85) 4000-2996.

Atenciosamente,

Equipe Tafácil Consignado

Consideração final do consumidor

07/07/2026 às 20:49

Já foi resolvido o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10