Desconto indevido

Não resolvido
Fortaleza - CE
30/06/2026 às 11:23
ID: 252683509
Ainda não resolveu o problema, ainda não fez a devolução da parcela
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 16:15
Olá!
Esclarecemos abaixo os detalhes sobre a quitação do seu contrato e o tratamento dos últimos descontos em folha:
Primeiro Desconto: É devido, pois se refere à parcela vigente antes da solicitação de quitação. Por esse motivo, não há valor a ser devolvido.
Segundo Desconto: Ocorreu porque a folha de pagamento já havia sido fechada pelo órgão pagador no momento do pedido. No entanto, para que você não pagasse duas vezes, abatemos o valor exato dessa parcela direto no seu boleto de quitação.
Fim dos Descontos: Seu contrato está 100% quitado e finalizado! A partir do próximo mês, nenhum novo valor será descontado.
Lembrando que os comprovantes de baixa definitiva já foram enviados para o seu e-mail cadastrado.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Equipe Tafácil Consignados
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 19:32
Empresa não resolveu o problema, não indico , atendimento pessimo , nunca mais faço negócio com essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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