Reembolso pendente após cancelamento de consignado com desconto indevido em contracheque

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paulista - PE

28/01/2026 às 08:54

ID: 239046137

Fiz um cancelamento de um consignado com está empresa e quando recebi meu contracheque estava o desconto da parcela. Entrei em contato com a empresa e já a um bom tempo para que me dessem o reembolso do valor e até agora não recebi . Preciso do reembolso

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Resposta da empresa

28/01/2026 às 10:07

Bom dia, Dinaldo, espero que esteja bem.

Agradecemos o seu contato e lamentamos profundamente a experiência negativa que você relatou em relação ao atendimento e às informações fornecidas sobre seu contrato de empréstimo.

Sua manifestação foi recebida e encaminhada imediatamente à área responsável para a devida análise e tratamento prioritário.

Assim que tivermos uma posição conclusiva, entraremos em contato com a solução.

Consideração final do consumidor

29/01/2026 às 16:12

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8