Taxas de Juros Abusivas em Empréstimo Consignado - Solicitação de Redução e Estorno
Em réplica
Itabuna - BA
26/04/2026 às 16:10
ID: 246996907
realizei um contrato de emprestimos com JUROS abusivos, extremamente abusivos taxa de 3.60% a.m e 52.87% a.a Lembrando esse emprestimo é consignado servidor publico. o Banco central disponibiliza a tabela de juros que pode ser praticada no mercado, atualmente a taxa média é 1.65% a.m e 21.74% a.a. tendo em vista o abuso praticado por parte da táfácil consignados, eu quero solicitar a redução das minhas parcelas e o estorno do que foi pago de maneira irregular. se a tratativa não for atendida com esses critérios do banco central, irei ingressar com uma ação judicial para reaver os valor deste consignado abusivo.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 16:14
Olá Consuello Nunes, boa tarde, espero que esteja bem.
Informamos que sua solicitação já foi devidamente recepcionada e encaminhada com prioridade para os nossos especialistas. Eles entrarão em contato diretamente com você, o mais breve possível, para apresentar uma solução definitiva para o seu problema.
Estamos acompanhando o processo de perto para garantir que tudo seja resolvido com agilidade.
Caso precise de algo antes do nosso contato, permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais.
Réplica da empresa
30/04/2026 às 16:55
Olá, Sr. Consuello.
Esperamos que esteja bem.
Informamos que enviamos uma resposta detalhada para o seu e-mail de cadastro hoje, dia 30/04/2026, com todos os esclarecimentos referentes à sua solicitação sobre as condições contratuais (Protocolo n *****).
Para mais detalhes sobre essas condições, você pode falar diretamente com nosso time de especialistas:
WhatsApp/Ligação: (85) 4000-2996
E-mail: [email protected]
Pedimos a gentileza de avaliar nosso atendimento nesta plataforma, pois sua opinião é fundamental para a melhoria contínua dos nossos processos.
Atenciosamente,
Equipe TaFácil Consignados.