Reclamação: Não recebimento de frete pela Cacau Show - Transporte pela TAFF Transportes
Não respondida
São Paulo - SP
30/03/2026 às 14:34
ID: 243853395
Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a empresa Cacau Show referente ao não recebimento de um frete realizado em dezembro de 2025 (Valor R$ 616,00), envolvendo o transporte de produtos da marca pela transportadora TAFF Transportes.
O serviço de transporte foi devidamente executado conforme acordado, porém, até o presente momento, não houve o pagamento correspondente ao frete. Já se passaram vários meses desde a prestação do serviço, caracterizando atraso significativo e descumprimento do compromisso financeiro.
Ressalto que todas as obrigações relacionadas ao transporte foram cumpridas corretamente, e mesmo após tentativas de contato para resolução amigável, não obtive retorno ou solução por parte dos responsáveis.
Diante disso, solicito:
A regularização imediata do pagamento pendente;
Um posicionamento formal da empresa sobre o ocorrido;
A adoção de medidas para evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.
Aguardo retorno com urgência para resolução do problema.
Atenciosamente,
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