Carro batido

Olá Vera, obrigado pelo comentário.
A TAGPRO, proteção veicular, trabalha com total transparência e sempre arcamos com todo e qualquer prejuízo decorrente dos eventos sofridos por nossos associados.
No seu caso, foi feito todo o procedimento necessário para garantir as coberturas contratadas. O que ocorreu é que, em seu evento, o seu carro continha avarias que não foram causadas pela batida. Uma leve colisão frontal, não avariou, conforme consta em perícia, parte de sua lateral e retrovisor, conforme você requereu.
Ainda de acordo com sua insatisfação, foi constatado que a sua caixa de marcha já havia sido trocada recentemente e com defeito pré-existente, não tendo qualquer relação com o fato.
Inclusive, você continuou rodando com o carro normalmente.
Foi disponibilizado todos os laudos que comprovam a não relação do que você solicita.
Foi te dado todo o suporte, reboque e todas as informações decorrentes do evento ou de qualquer outra dúvida.
Estamos sempre à sua inteira disposição para sanar qualquer outra dúvida.
Rsp

Deixa de mentir o que ocorreu no meu carro no acidente conta tudo no boletim de ocorrência ou vcs estão alegando que o boletim e [Editado pelo Reclame Aqui]. . Vc não fizeram a cobertura toda a mas avaria são do acidente e meu acidente foi na lateral do veículo tanto que foi quebrado a patacho e saiu rasgando toda lateral pois o carro que bati foi uma picape que tem carroceria agregada à qual quebraram meu retrovisor e rasgou as porta laterais do lado do passageiro

Olá Vera, obrigado pelo comentário.

A TAGPRO, proteção veicular, trabalha com total transparência e sempre arcamos com todo e qualquer prejuízo decorrente dos eventos sofridos por nossos associados.

De acordo com seu primeiro comentário, foi relatado problema no câmbio que, após nossa resposta acima, passou a ser, exclusivamente, da lataria, certo?

Vamos aos fatos:

Você teve uma retificação no boletim de ocorrência (DATA/HORA RETIFICAÇÃO - 03/01/******* - 00:30
Segue o relato:

COMPARECEU A ESTA UNIDADE POLICIAL, 69 CIA DO 35, A CONDUTORA DO VEÍCULO, VERA ÍRIS, SOLICITANDO QUE FOSSE FEITO UMA RETIFICAÇÃO EM SEU B.O REDS, QUE ALÉM DOS DANOS MENCIONADOS ANTERIORMENTE, TEVE OUTROS SEGUINTES DANOS: UM AMASSADO NA PORTA TRASEIRA, UM AMASSADO NO PARA-LAMA;CAIXA DE RODA, AVARIA NA PORTA DIANTEIRA, QUEBROU O CONJUNTO DE RETROVISOR E SETA. AINDA SEGUNDO A SRA VERA, APÓS ACIDENTE ACENDEU A LUZ DE AIRBAG E INJEÇÃO ELETRÔNICA.
A SOLICITANTE, CONTUDO, NÃO APRESENTOU O VEÍCULO, APRESENTOU FOTOS E VÍDEOS DO VEÍCULO, UMA VEZ QUE O VEÍCULO JÁ SE ENCONTRAVA EM POSSE DA TAGPRO

A análise do seu caso se passou por perícia credenciada e homologada, constatando que essa retificação, informando outras avarias, não teve qualquer relação com o evento, logo você pode ter se confundido com alguma avaria já existente no seu veículo.

Inclusive, nos protocolos de comunicação, verificamos que você tentou efetuar o reparo do retrovisor num momento passado, mas não quis dar prosseguimento por não ter tempo. Deixamos claro que você tinha a cobertura, naquela época em que tentou realizar a troca. Porém, conforme nossas comunicações registradas em nossos arquivos, a sra não tinha tempo de realizar o reparo.


A TAGPRO prioriza a transparência e sempre arcou com todos os serviços contratados pelos associados. A negativa, em seu caso, foi completamente transparente com laudo que atesta a veracidade dos fatos aqui apresentados e, também, apresentada a Sra.

Sobre [Editado pelo Reclame Aqui], temos todos os registros que NUNCA, em qualquer comunicação, insinuamos, afirmamos ou levantamos suspeita dirigidas a Sra, pelo contrário, o seu caso foi muito bem assistido, como todos os atendimentos que temos, te passando a informação clara, transparente e acompanhando no que foi necessário o andamento de sua solicitação.

Respeitosamente,
Equipe TAGPRO

A empresa se negou a abrir o sinistro foi entregue todas as documentações o meu acidente foi ocasionado na lateral como descrito o carro simplicidade com o impacto danificou partes da lateral e o funcionamento as quais estão no boletim.