Violão ***** com sistema Ambience com defeito e sem prazo de conserto
Respondida
Fortaleza - CE
15/05/2026 às 10:00
ID: 248727251
Comprei um violão da lonha Signature Olive Grace da ***** com sistema Ambience de efeitos unplugged em fev/24. Em fev/26 o sistema parou de funcionar, levei na assistencia técnica da ***** em fortaleza indicada no site da *****. Depois de muita demora devido a demanda do luthier, foi detectado problema na peça, e segundo o luthier a empresa iria enviar peça para reposição. Não tenho definição de prazo para solução, tampouco de custo para ter o problema resolvido.
Gostaria de um posicionamento da empresa.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 09:38
Olá, Bruno!
Enviei um e-mail no endereço informado, por gentileza, verifique sua caixa de entrada/spam. Caso prefira pode nos acionar no [email protected].
Mateus Amorim
Equipe Tagima