Funcionária da tahto pratica crimess utilizando logomarca e WhatsApp comercial

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

15/03/2025 às 23:18

ID: 212276543

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Sou proprietária de uma empresa digital e minha equipe foi abordada hoje por uma pessoa chamada ***** as 8:00h da manhã em nossos canais de atendimento através do nosso WhatsApp se apresentando como integrante da empresa TATHO, Alegando ter feito uma compra em nosso site ha cerca de 10 dias sem ter recebido, nos caluniando, difamando a marca com comentários e inverdades absurdas e ainda terminou postando um BOLETIMDEOCORRENCIA DIGITAL com [Editado pelo Reclame Aqui] comunicação de crimee, acusando-nos de ESTELIONATOSS E FRAUDESS sem qualquer fundamento, fora as ofensas absurdas que fez contra nossa atendente e ameaças abusivas contra a funcionária (gestante) e também contra a empresa, que a todo momento tentou dialogar de forma saudável para entender ou esclarecer sua duvida. Comunicação que foi impossível diante do comportamento animalescoo e descontrolado da funcionária.

Dado à gravidade observada nos diálogos gravados, da situação psico-social da suposta cliente, e principalmente o fato da mesma utilizar uma foto com a logomarca da TAHTO em seu WhatsApp Empresarial (em anexo) Achamos prudente avisar aos donos da empresa TATHO sobre os comportamentos da infratora utilizando a marca da empresa como emblema para difamar e caluniar outras marcas sérias e idôneas no que pareceu ser uma estratégia rasteira de prejudicar e deshonrar a nossa empresa de forma rasteira e desleal. A mesma também fez ataques haters nas redes sociais espalhando inverdades e absurdos. (Crimee cibernéticoo)

Além dos crimess de difamação, calúnias, ameaças, hater e outros, ainda fez um BOLETIMDEOCORRÊNCIAA Com [Editado pelo Reclame Aqui] comunicação de crimee com acusações gravíssimas sobre a nossa empresa e sem motivo algum.

Pergunto se esse tipo de SER HUMANO é o perfil de funcionários desta empresa, que usa a logomarca da empresa e o telefone comercial da mesma para apresentar-se como integrante da marca TAHTO no mundo, com esta abordagem de péssimo nível de educação e conduta, carregando o emblema da marca no peito.

Meus advogados realizaram uma pesquisa e encontraram outras manifestações da mesma trazendo prejuizos de lucros cessantes e os demais aqui descritos.

Vocês costumam investigar antecedentes criminais de funcionários antes de contratar?

Gostaria de informar por fim que a sujeita em questão será processada.

Espero ter contribuído para que a empresa faça uma melhor seleção de seus funcionários para evitar episódios constrangedores como este. Se fosse funcionária minha, eu dispensaria por justa causa.

Caso tenham interesse em mais detalhes para juntar documentação, estou à disposição para enviar os elementos necessários;

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Resposta da empresa

29/08/2025 às 15:11

Olá Ana Claudia,

Primeiramente, gostaria de informar que sua reclamação será devidamente investigada pela empresa, e que adotaremos as providências necessárias.

Ressaltamos que a conduta relatada não condiz com os valores nem com a cultura da companhia.

Atenciosamente.

Réplica do consumidor

31/08/2025 às 04:57

A Empresa entrou em contato mostrando comprometimento com seus valores e princípios e disse que vai investigar e tomar providencias sobre as posturas da funcionaria GRAZIELAa_Caparraa . Estamos em comunicação e já enviaremos todo o documental das praticas absurdas de crimesss de difamação, ameaça, ataques haterrr em redes sociais, crimesss cibernéticos e falsaaa comunicação de crimeee em boletimm de ocorrenciaa e também sobre um post totalmente distorcido e [Editado pelo Reclame Aqui] que postou no reclame aqui com inverdades absurdas no propósito de caluniar, difamar e desonrar os principios da nossa marcaa!

Estamos aguardando para saber sobre as providencias e principalmente gostariamos que o post mentirosoo e caluniosooo do reclameaqui que a mesma fez fosse desativado e apagado por ela, para que não culmine em mais prejuizos para a nossa marca e empresa.

Estamos no aguardo e agradecemos o contato desde ja,