Reclamação resolvida

Resolvido

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Aracruz - ES

13/11/2024 às 16:18

ID: 201970177

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei Creta platinum o carro com uma ano de uso começou a descascar o couro do volante. A concessionária alegou que seria desgate por mal uso por anel sol ou agente químico. Porém o mesmo defeito começou a aparecer em outras regiões do volante assim como o primeiro. Na progaganda avisam propaganda de 5 anos porém não garantem nda verifiquei que existe outras recalamaçoes da mesma natureza de outros veículos e a culpa nunca eh defeito do produto . Uma vergonha um produto de mais ******* mil e reais com defeitos tão banais como não ter garantia do couro do veículo.

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Consideração final do consumidor

20/01/2025 às 19:04

Trocaram o volante. Resolvendo o meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10